FONCTIONNEMENT DE LA PENSION

HORAIRES ET PROCÉDURE D'ARRIVÉE

 La FéliCité vous accueille sur réservation, avec plaisir et disponibilité ! Les visites, déposes et récupérations se font sur rendez-vous, du lundi au samedi entre 9h et 19h, hors jours fériés.

 Dès son arrivée, votre compagnon prend ses marques à son rythme : certains explorent les parcours dès les premières heures, d'autres préfèrent observer depuis leur caisse de transport avant de se lancer. Chaque chat avance à sa façon, et nous prenons soin de chacun avec la même attention.

 Pensez à apporter la caisse de transport, le carnet de santé (ou passeport) et la carte d'identification : ils restent précieusement à la pension durant tout le séjour.

 Un acompte de 30 % du prix de la pension (non remboursable en cas d'annulation) est réglé par lien de paiement au moment de la réservation. Le solde, c'est-à-dire le reste de la pension et le FéliTaxi éventuel, se règle à la pension lors de la dépose de votre chat, en espèces ou par carte bancaire. Pour une remise en gare TGV, la totalité du séjour (FéliTaxi compris) est réglée à la réservation.

NOTRE CONSEIL

 Un chat a besoin d'un peu de temps pour apprivoiser un nouveau lieu, de nouvelles odeurs et ses compagnons de pension. Les premières 24 à 48 heures sont souvent consacrées à observer et à prendre ses marques. Avec 4 jours, il a le temps de se détendre, d'explorer et de profiter pleinement de son séjour.

 Un premier séjour trop court risque de lui laisser un souvenir mitigé, alors qu'un séjour où il se sent bien l'aidera à aborder les suivants avec confiance et sérénité.

 Ce n'est pas une obligation, simplement un conseil de cœur après avoir accueilli et observé des milliers de chats. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis d'en discuter avec vous !

VOTRE CHAT EST CRAINTIF ?
Ce n'est pas un frein. Un chat très timide peut d'abord observer la vie de la pension en toute sécurité depuis un box d'adaptation, puis rejoindre les autres à son rythme. Une visite de la pension avant le séjour est aussi possible, sur rendez-vous.

CONDITIONS D'ACCÈS

Pour le bien-être de tous nos pensionnaires, votre compagnon doit être agé d'au moins 4 mois, être en bonne santé générale et :

  Identifié (puce électronique ou tatouage)
  Stérilisé (chatons de 4 à 6 mois : nous consulter)
  Vermifugé et déparasité
  À jour de ses vaccins : typhus, coryza et leucose

Les derniers traitements vermifuges et antiparasitaires doivent rester valables pour toute la durée du séjour. Besoin d'un renouvellement ? Laissez-nous simplement son traitement habituel, nous nous chargeons de le lui administrer à la date convenue ensemble.

Pour plus de détails, voir nos conditions générales d'accueil (PDF).

ALIMENTATION

 Croquettes et eau fraîche sont en libre accès 24h/24, avec des gamelles réapprovisionnées régulièrement dans la journée. Nous proposons des croquettes de grande qualité, spécialement adaptées aux chats stérilisés. Votre chat a ses habitudes ? Nourriture humide, pâtée, friandises : il retrouvera tout cela à la pension. Vous n'avez rien à prévoir, La FéliCité s'occupe de tout !
Allergies ou régimes stricts : nous consulter.

HYGIÈNE

 Un lieu propre pour un chat serein : l'entretien, le nettoyage et la désinfection des espaces, des gamelles et des litières sont assurés quotidiennement, avec la même attention pour chaque pensionnaire.

SOINS

 Votre chat suit un traitement ? Nous le lui administrons, injections comprises, sur remise de l'ordonnance et des médicaments. Si un passage chez le vétérinaire s'avère nécessaire, nous vous prévenons au plus vite (forfait de déplacement de 20 €, frais vétérinaires à votre charge)..